Sono stati due giorni bellissimi. Un’ospitalità incredibile ma non inaspettata…, persone solari, piene di energia, curiose, una cucina da due chili al giorno
, posti meravigliosi, un’ottima organizzazione e un mio intervento sui lati oscuri dei social e del web che ha visto i partecipanti attenti e fortemente interattivi.
Sì, ho fatto bene ad accettare l’invito di Marilena Anna Miola, presidente provinciale della Lega dei consumatori Puglia.
Ottimo lavoro. A presto, Puglia
Il 6 marzo a Roma, al teatro Golden, è stata la solita magia. Non un evento ma una festa, un incontro tra persone piene di entusiasmo e di voglia di condividere.
Abbiamo riso, riflettuto, ci siamo abbracciati.
Paolo Pasina, Roberta Debbi e Luca Debbi hanno voluto fortemente questo evento, spinti come sempre dall’entusiasmo che li contraddistingue nella vita professionale con i condomini e i professionisti, con i quali mettono rispetto, passione, empatia e capacità. Non a caso lo Studio Pasina e Chs sono in rapida espansione a livello nazionale.
Grazie anche agli altri due sponsor Documenti Postali e Uno Energy che hanno voluto esserci.
Grazie a tutta la squadra dello Studio Pasina.
Grazie a Giuseppe Rasolo, ad Alessandra Casale, Alessandro Rossetti che con i loro interventi sono stati la ciliegina sulla torta e grazie a tutti i partecipanti che con le loro risate, la loro energia e i loro abbracci hanno riempito il cielo di stelle.
In questo 2023 ho lavorato con tanti manager, dirigenti scolastici, docenti, operatori del soccorso, impiegati, responsabili della sicurezza, apprendisti, giovani laureati in crescita professionale e con tutti ho fatto un percorso importante nel mondo dell’intelligenza emotiva. Perché l’intelligenza emotiva è alla base di qualsiasi aspetto della comunicazione con gli altri: parlare in pubblico, gestire riunioni, negoziare, gestire le emozioni, prevenire e gestire i conflitti, relazionarsi con colleghi e superiori e altro ancora. Non c’è aspetto comunicativo che non passi attraverso l’intelligenza emotiva. Ecco perché bisogna conoscerla e allenarla. Non abbiamo alibi. Lo dobbiamo fare per noi stessi e per coloro che si relazionano con noi.
Solo così riusciremo a comunicare non più a fari spenti.
Promettetemi, quindi, che il 2024 sarà l’anno dell’intelligenza emotiva!
Sì, sono tornato agli incontri in teatro perché li amo e adoro vedere i partecipanti riflettere e condividere le emozioni, tutti insieme. Siamo stati al teatro Golden di Roma, molto bello e particolare perché è come piace a me: a forma di arena. Non c’è quarta parete o soluzione di continuità con chi parla ed è questa la meraviglia. Abbiamo quindi fatto un percorso sulle contraddizioni e le incongruenze della comunicazione nei mass media e nei social. Ci siamo divertiti e abbiamo anche riflettuto. Poi, abbiamo finito la serata abbracciandoci. Perché l’abbraccio è una fonte inesauribile di ormoni del benessere, è condivisione. Come si fa a parlare di comunicazione, se non ci si abbraccia?
Ci rivedremo presto, molto presto.
Lavoro spesso con politici che si mettono in discussione e hanno voglia di migliorare sul piano comunicativo. Trovo questo aspetto fortemente ammirevole.
Chi fa politica deve infatti necessariamente avere capacità comunicative buone, per farsi capire, per appassionare e per rendere chiare le proprie idee. E’ un elemento fondamentale, di correttezza. Chi è amministratore pubblico o comunque tratta di situazioni che riguardano tutti, deve curare la propria comunicazione e gli strumenti relazionali. Lo deve a se stesso e ai cittadini.
Doppia lode quindi ai politici consapevoli.
Ieri bellissima conferenza all’Ordine dei giornalisti della Valle d’Aosta. Assieme all’amico Giuseppe Rasolo, abbiamo fatto fare un percorso ai partecipanti nel mondo affascinante quanto inquietante delle false notizie e dell’intelligenza artificiale.
Come disvelare le falsità e come gestire l’intelligenza artificiale.
L’intelligenza emotiva e l’intelligenza artificiale: un connubio indispensabile
In questi quasi sei mesi del 2023 ho macinato decine di migliaia di chilometri in lungo e in largo per l’Italia.
Torino, Aosta, Milano, Varese, Brescia, Senigallia, Bologna, Roma, Palermo, Bari, Reggio Calabria, Firenze, Cagliari.
Vero, stancante fisicamente ma mentalmente rigenerante.
Avrò incontrato un migliaio di persone tra eventi, corsi e consulenze aziendali.
Ogni incontro un’esperienza diversa.
Nella seconda metà del 2023 si aggiungeranno altri chilometri, altre città, altre persone.
Ecco perché la famosa citazione di Nanni Moretti “faccio cose, vedo gente” la declinerei in “faccio cose meravigliose e vedo gente fantastica”.
Grazie di cuore per la fiducia.
Martedì sera il bellissimo ritorno a Roma “dell’aperitivo della simpatia”, poi sempre a Roma l’inizio di un percorso con docenti illuminati, poi una giornata intera con i manager a lavorare sugli antidoti al tecnostress, poi con ingegneri e geometri a lavorare sulla comunicazione nei cantieri edili e poi il 18 marzo un mare, anzi, una montagna di risate con i valdostani.
E poi basta? Nooooo, altro incontro a Torino con gli operatori della cooperazione e poi consulenze individuali e poi…altro ancora
Se questo è un lavoro…
Parlando con i miei amici di come si possa descrivere Amazon Prime, dico che è un servizio in cui dopo due secondi dal “click” sulla tastiera del computer il corriere suona al citofono.
Una battuta che non va tanto lontano dalla realtà visto che le consegne avvengono generalmente entro 24 ore dall’ordine.
Dietro quel click e il citofono a stretto giro, c’è il DNA di Amazon fatto
necessariamente di relazioni interpersonali, concentrazione e gestione del tempo da parte degli operatori di magazzino e dei manager.
Un mondo fatto di preparazione professionale fuori dal comune.
Un mondo che da qualche anno conosco bene perché sono consulente individuale e di gruppo di manager di Amazon.
Si lavora sulla leadership, sulla comunicazione relazionale, sulla gestione dei carichi di lavoro e lo si fa con entusiasmo e ambizione, perché non bastano le competenze tecniche per muoversi adeguatamente in un contesto in cui l’intelligenza emotiva è, come ovunque del resto, fondamentale.
I manager di Amazon lo sanno e si allenano quotidianamente, perché dietro a quel click e all’arrivo del corriere c’è il mondo della comunicazione. Ci sono il team e le persone.
Ormai non ascoltiamo più, non ce ne frega nulla di quello che l’altra persona pensi o stia per dire. Non vediamo l’ora di dire la nostra e peraltro la diciamo senza pensare a come dirla. Un disastro relazionale. Elefanti in una cristalleria.
Bisogna riappropriarsi della capacità di ascoltare. Come? Facile.
Esercizi belli, semplici, divertenti e interessanti, in cui anche i social hanno il loro importante ruolo. Sì i tanto vituperati social.
Ascoltare le parole, la musica che c’è attorno alle stesse, dimostrare attenzione e abituarsi a pesare le parole.
Questa è l’arte del rispetto per se stessi e per gli altri.
Claudio Calì 
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